የስታንዳርዱ መሰረታዊ ክፍሎች
የግንባታ ፈቃድ አሰጣጥ ሂደት የሚከተሉትን መሰረታዊ ክፍሎች ያካትታል
የፊትለፊት የደንበኞች አገልግሎት
የደንበኞች አገልግሎት የሚሰጡ ሰራተኞች መሙላት ያለባቸው መስፈርቶች
- የስም መለያ ባጅ መልበስ
- በቀና አመለካከት አገልግሎት መስጠት
- በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ምላሽ መስጠት
- የደንበኛ እርካታ መረጃ ማሰባሰብ
የተግባቦት ስታንዳርድ
ከደንበኞች ጋር የሚደረግ ተግባቦት መስፈርት
- በደህናና አክባሪ ሁኔታ ማነጋገር
- ግልፅ እና በቀላሉ የሚገባ ቋንቋ መጠቀም
- በትሌፎን እና በኢሜይል በፍጥነት ምላሽ መስጠት
- የደንበኞች ጥያቄ በሙሉ መፍታት
የአገልግሎት መስጫ ቦታ
የደንበኞች አገልግሎት መስጫ ወይም የመቆያ ቦታ ደረጃ
- ንፁህ እና የተደራጁ መሆን
- ለ 30 ተገልጋይ የሚበቃ መቀመጫ
- የመረጃ ማውጫዎች መኖር
- የመጠቀሚያ ውሃ እና የጽሑፍ መሳሪያዎች መገኘት
የመረጃ ዴስክ ስታንዳርድ
የመረጃ ዴስክ አገልግሎት መስፈርቶች
- በቀላሉ የሚታይ ቦታ ላይ መሆን
- ግልፅ የአቅጣጫ ምልክቶች መኖር
- ወቅታዊ መረጃዎች መገኘት
- ብቁ የሆኑ ሰራተኞች መቅረብ
የአገልግሎት ሂደት
የግንባታ ፈቃድ ማግኘት ሂደት ደረጃዎች
- የፕላን ስምምነት መጠየቅ
- የአገልግሎት ክፍያ ማከናወን
- የፕላን ስምምነት መስጠት
- የግንባታ ፈቃድ ቅፅ መሙላት
የግንባታ ፈቃድ ዓይነቶች
የተለያዩ የግንባታ ፈቃድ ዓይነቶች እና መስፈርቶቻቸው
- ለአዲስ መኖሪያ ቤት ግንባታ ፈቃድ
- ለማስፋፊያ ግንባታ ፈቃድ
- ለንግድ ህንፃ ግንባታ ፈቃድ
- ለሪል እስቴት ግንባታ ፈቃድ
የአገልግሎት ሂደት
የግንባታ ፈቃድ ለማግኘት የሚያስፈልጉት ደረጃዎች
1
መጠየቂያ ቅፅ መሙላት
የግንባታ ፈቃድ መጠየቂያ ቅፅ 001 መሙላት
2
ሰነዶች ማስገባት
የሚፈለጉትን ሁሉንም ሰነዶች አቅርቦ
3
ፕላኖች መገምገም
ባለሙያዎች የገለጡትን ፕላኖች ይገምግማሉ
4
ፈቃድ ማግኘት
ፈቃዱ ከተረጋገጠ በኋላ የግንባታ ፈቃድ ይሰጥዎታል